Lieferung, Versandkosten und Rücksendung
Versand
Bestellungen werden in der Regel mit DHL versendet. Die Lieferzeit beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.
Versandkosten
3,98 EUR
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Kostenfreier Versand
ab 50,00 EUR
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Lieferzeit
1–3 Werktage
Die genaue Zustellung hängt vom Versanddienstleister ab.
Hinweis zur Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs sorgfältig. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall schnellstmöglich.
Liefergebiet
Der Versand erfolgt an Adressen in Deutschland. Weitere Lieferziele können wir derzeit nicht anbieten.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail. Wir stimmen mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.
Rücksendung
- Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected].
- Nennen Sie Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung.
- Die Ware sollte vollständig, sorgfältig verpackt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
- Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin oder der Kunde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Zustand der Ware
Bitte behandeln Sie die Ware pfleglich. Artikel, die beschädigt oder übermäßig benutzt wurden, können möglicherweise nicht vollständig erstattet werden. Prüfen Sie die Ware so, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun würden.
Erstattung
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den entsprechenden Betrag. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern dies möglich ist.
Beschädigte oder falsche Artikel
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen oder nicht der Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir finden eine passende Lösung.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Rückgabe erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected]. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.